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Wir helfen Dir gern weiter — egal ob es um eine Bestellung, Dein Konto oder Dein Restaurant geht. Am schnellsten erreichst Du uns per E-Mail oder Telefon.

Kontakt

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 4955 8324

Fragen zu einer Bestellung

Bei Problemen mit einer laufenden Bestellung (Lieferung, Zahlung, Stornierung) wende Dich bitte mit Deiner Bestellnummer an [email protected]. Du findest die Bestellnummer in der App unter „Bestellungen“.

Konto & Daten löschen

Du kannst Dein Konto und die zugehörigen Daten jederzeit löschen lassen — auf zwei Wegen:

• In der App: Öffne Profil → Konto löschen und bestätige die Löschung.
• Per E-Mail: Schreib uns von Deiner im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected]mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bearbeiten Deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Diese Daten werden gelöscht: Dein Nutzerkonto, Profil- und Kontaktdaten, gespeicherte Lieferadressen, Favoriten sowie die Bestellhistorie in Deinem Konto.

Was wir aufbewahren müssen: Rechnungs- und Transaktionsdaten zu abgeschlossenen Bestellungen bewahren wir aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB). Diese Daten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht und bis dahin ausschließlich zu diesem Zweck gespeichert.

Wie wir mit Deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Restaurants & Partner

Du betreibst ein Restaurant und möchtest Lieferking nutzen? Informationen findest Du auf unserer Restaurant-Seite, oder schreib uns an [email protected].